Uma vez feito o pedido, ele não poderá ser modificado ou cancelado. Caso pretenda cancelar uma encomenda recente, pode contactar-nos através do nosso email info@quamtrax.com. Se tiver sido gerido em armazém, não será possível efetuar alterações.
Não temos pedido mínimo, você pode solicitar o produto que desejar sempre que precisar. Para beneficiar de portes de envio gratuitos, verifique se o valor da sua encomenda é igual ou superior a 29,90€. Antes de efetuar o pagamento, mostraremos as opções de envio disponíveis e o custo associado.
Oferecemos-lhe diferentes métodos de pagamento, para que possa encontrar o que melhor se adapta a si. Garantimos que suas informações estejam seguras, com nossa tecnologia de pagamento criptografada.
Você pode pagar:
– Com cartão de débito ou crédito.
– Com PayPal.
Caso opte por pagar com cartão de crédito ou débito, os valores serão cobrados imediatamente após a realização do pedido. Você poderá receber um e-mail automático informando sobre o status do pedido caso o pagamento do pedido não seja concluído corretamente.
Aconselhamos que você verifique sua pasta de Spam. No caso do PayPal, o pagamento será autorizado para cobrança e ficará pendente até o envio dos produtos.
Caso opte pela opção de transferência bancária, indique o número do pedido no conceito de pagamento para que possamos rastreá-lo. A transferência bancária pode demorar entre 2 e 3 dias úteis. Caso o comprovante de pagamento não seja recebido do banco no prazo de 7 dias corridos, o pedido será automaticamente cancelado.
Você está esperando para receber a mercadoria? No método de pagamento contra entrega, você pode pagar diretamente em dinheiro ao receber o pacote do seu pedido. Verifique o status da sua conta bancária para verificar se o pagamento foi feito corretamente.
Insira o código do seu cupom na hora da compra, você encontrará o espaço para isso no resumo do seu carrinho, logo ao final dos produtos que deseja encomendar. Observe que alguns cupons são de uso único ou correspondem a uma promoção específica e têm duração limitada.
Por enquanto só o fazemos em Espanha continental e Portugal Continental.
Recomendamos que você verifique o endereço de entrega antes de fazer seu pedido. Você cometeu um erro ao fornecer os dados? Contacte-nos o mais rapidamente possível para verificar se a encomenda ainda não foi processada. Caso a modificação não possa ser feita imediatamente, será atribuído ao seu pedido o status de “preparação em andamento”. Chegará à sua nova morada, com um custo adicional de 3,50€ e o prazo de entrega poderá ser superior.
A empresa de transportes entrará em contacto consigo para encontrar uma solução que se adapte às suas necessidades. Você também tem a opção de que, simplesmente assinando a nota de entrega, outra pessoa retire o pedido para você.
Lamentamos o que aconteceu. Revisamos constantemente nossos procedimentos para atender aos mais altos padrões de qualidade. Forneça à nossa equipe as seguintes informações para que possamos resolver a situação o mais rápido possível:
Você tem um período de 14 dias corridos para fazer uma solicitação de reembolso. Para tal, deverá indicar-nos o motivo da sua devolução, e seguir os passos que indicamos para o envio de devolução.
Profitness Century S.L., en adelante QUAMTRAX NUTRITION, en cumplimiento del REGLAMENTO (UE) 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, le informa que sus datos forman parte de un fichero cuya información se describe a lo largo de la siguiente política de privacidad.
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Además, si tuviera alguna duda o quisiera sugerirnos algún aspecto, siempre puede contactar con nosotros escribiéndonos un email a pedidos@lastonred.com o enviándonos una carta por correo ordinario a Calle Herreros 17, Polígono Industrial Los Ángeles, C.P. 28.906, Getafe, Madrid, España.
Responsable del Fichero: Profitness Century S.L. con CIF B-86446242 y con domicilio en Calle Herreros 17, Polígono Industrial Los Ángeles, C.P. 28.906, Getafe, Madrid, España.
Finalidad del Tratamiento:
A) Alcanzar y mantener las relaciones comerciales entre QUAMTRAX NUTRITION y sus clientes, respecto a los productos y servicios comercializados, lo que implica poder dar respuesta a sus solicitudes de productos y servicios.
B) Prestar los servicios de suministros de suplementos alimenticios.
C) Realizar el control de los servicios realizados por terceros en nombre de QUAMTRAX NUTRITION.
D) Informarle de los productos ofertados por QUAMTRAX NUTRITION así como de la incorporación de nuevos productos, servicios similares a los actualmente comercializados así como enviarle nuestra Newsletter en caso de que se haya suscrito.
E) Mantener las relaciones comerciales con proveedores de productos y servicios.
F) Mantener actualizados los datos del registro.
G) El envío de formularios de encuestas de satisfacción, que el usuario no queda obligado a contestar.
QUAMTRAX NUTRITION también hace uso de las estadísticas del sitio web www.quamtrax.com con la finalidad de analizar el uso que hacen los usuarios de nuestra web. Así mismo, también nos encontramos presente en las redes sociales y, además de éstas, facilita a los usuarios la posibilidad de comunicarse a través de distintos medios de comunicación social.
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