Política de reembolso
Na Quamtrax Nutrition, o nosso objetivo é garantir a completa satisfação dos nossos clientes. Se por alguma razão não estiveres totalmente satisfeito com a tua compra, podes devolver os produtos nas seguintes condições:
- Prazo de Devolução: Os produtos devem ser devolvidos no prazo de 30 dias após a data de receção.
- Estado do Produto: Os produtos devem estar por abrir, na sua embalagem original e no mesmo estado em que foram recebidos.
- Processo de Devolução: Para iniciares uma devolução, entra em contacto com o nosso serviço de atendimento ao cliente através do email info@quamtrax.com, fornecendo o número da encomenda e o motivo da devolução. Receberás instruções detalhadas para proceder com a devolução.
- Reembolsos: Assim que recebermos e analisarmos os produtos devolvidos, procederemos ao reembolso pelo método de pagamento original no prazo de 14 dias úteis. Os custos de envio da devolução serão da responsabilidade do cliente, a menos que a devolução seja devida a um erro da nossa parte.
- Produtos Excluídos: Os artigos de vestuário devem estar sem uso, com todas as etiquetas originais anexadas. Os produtos perecíveis, personalizados ou sob promoções especiais podem estar sujeitos a condições de devolução específicas.
